1、旅游活动项目
明显陵是全世界人民所共享的世界文化遗产,全国重点文物保护单位,是一个以人文景观为主体的旅游风景区,有着悠久的历史和丰厚的文化底蕴。目前,明显陵的旅游活动主要以文化观光为主。
2、旅游交通
境内高速公路有两条:襄荆高速公路从该市城区驶入襄(樊)荆(州)高速公路约40分钟;武(汉)至荆(门)高速公路在2010年5月28日建成通车,从该市城区上该公路约20分钟,至武汉140公里,到武汉约需1个半小时。由高速公路向东通向武汉、合肥、南京;向西到荆门、荆州、宜昌、重庆、成都。长荆铁路,钟祥火车站在钟祥境内全长67公里,穿越5个乡镇,已开通北京、上海、广州、武汉、杭州、重庆、成都、宜昌、荆门、襄樊等城市客运列车。
明显陵距离钟祥城区约5公里,现有两条旅游公路与钟祥城区相连接,即郢皇公路和沿湖路。
1) 郢皇公路等级为二级,系黑化路面,宽14米,行车速度为40—80公里/小时;
2)沿湖路系二级白化路面,双向两道设计。宽9—7米,行车速度为40—80公里/小时;
3)钟祥城区至明显陵的6路城市旅游公汽。
3、旅游配套设施
明显陵除在游客中心设置游客休息厅外,还在景区内中轴线、内明塘和电瓶车售票处设置有游客公共休息设施,修整了陵西旅游环道,设置旅游全景导览图,铺设神道路灯,设置公共信息图形标志和引导标识标牌,沿游览路线架设语音播放系统,增设游客歇息点;对照“八个必须”(乱搭乱建的必须拆掉,乱堆乱放的必须搬掉,乱开乱挖的必须关掉,乱刻乱画的必须清掉,乱扔乱吐的必须扫掉,旱厕、异味、污水必须除掉,有白色污染的物品用具必须换掉,必须无责任投诉)和“八无”(无白色污染,无卫生死角,无违章建筑,无安全隐患,无假冒伪劣商品、无重大刑事案件,无拉客宰客和“黄、赌、毒”现象,无一起责任投诉)以及旅游厕所“六有”(有水、有纸、有篓、有挂钩、有专人值守、有残疾人厕所)的要求进行整顿规范;购置旅游观光车投入运营,规划改建停车场,建立爱国主义教育展览室,从“一切为了游客”出发,完善旅游硬件设施。
4、旅游环境
我们以构建“平安景区”、“和谐显陵”为目标,在明显陵率先推行景区综合治理办公室、显陵经济开发公司和显陵派出所“三联一体”的综合治理管理模式,构建了“点、线、面”相结合的综合治理机制的安全服务网络。在景区内广泛开展“能听到文明语言、能看到文明行为、能感到文明服务”的“三能”活动和“自省、自律、自检”的“三自”道德规范活动,使岗位职责、服务承诺、工作程序上墙公示,对员工的着装、言行和服务作统一规范。
诚信建设是树立明显陵品牌形象的强劲动力。自被列为世界文化遗产以来,我们将诚信建设作为发展旅游的头等大事来抓,专门制定了《景区经营行为管理实施方案》、《职业道德规范》、《文物工作者工作守则》和《旅游服务规范要求》,分发到各科室和旅游从业人员,分别与景区经营户签订《诚信经营规范管理承诺责任书》,把创建“诚信显陵”纳入工作目标管理,要求每位管理人员、导游和经营户必须使用文明用语,微笑服务,诚信守法经营,耐心解答游客提出的每一个问题,努力为游客营造出一个“进景区有亲切感、观光游览有舒心感、就餐购物有放心感、出门在外有安全感”的文明诚信旅游服务环境。
健全的安全防范服务网络,群众广泛积极参与的工作机制和科学规范的诚信管理制度,确保明显陵游客投诉率始终保持在1/100000以下,投诉处理率100%,满意率100%,开创了“安全、质量、秩序、效益”四统一的良好局面。
5、旅游接待能力
钟祥市,隶属于湖北省,位于湖北省中部,汉江中下游,气候温和、雨量充沛,属亚热带季风气候,全年平均气温15.9℃,明显陵一年适宜游览日期超过300天。自2000年以来,明显陵共接待游人800余万人次,其中省内游客占60%,北京、广州、山东、陕西、四川、香港等地游客占20%,国外游客占20%。旅游高峰日期日接待游客达5万人。